MOTUL, Yucatán, jueves 25/06/26.- Personal del Ayuntamiento concluyó la certificación en Atención al Ciudadano en el Sector Público, lo que eleva la calidad en la atención que se brinda a habitantes y visitantes.

El curso es parte de las acciones de fortalecimiento institucional y mejora continua en la prestación de los servicios públicos, y se dio como seguimiento a los compromisos pactados en el expediente que respalda el nombramiento de Motul como Pueblo Mágico.

Además, el alcalde panidta Lucio Estrella Canul afirmó que esta acción demuestra el compromiso de la administración municipal de fortalecer las capacidades del personal y mejorar la experiencia de quienes visitan y viven en el municipio.

La capacitación, que se llevó al cabo los días martes 23 y miércoles 24 de junio y duró 10 horas, la impartió la empresa Presencial 4U, S.C., dirigida por María de Jesús Esquivel Cordero, especializada en procesos de formación y profesionalización en el sector público.

Los participantes aprendieron más sobre la atención ciudadana, la calidad en el servicio, la comunicación efectiva y la mejora de los procesos de interacción con la gente.

El director de Turismo, Roberto Sánchez, destacó que el Ayuntamiento trabaja u permanentemente para cumplir con cada uno de los puntos que marcan los lineamientos de Pueblo Mágico.

“No hemos detenido las gestiones para cumplir con los puntos solicitados para Pueblo Mágico. Avanzamos con responsabilidad y compromiso, con acciones que fortalecen a Motul como un destino turístico competitivo y atractivo para visitantes y habitantes”, afirmó. Agradeció el respaldo que ha brindado la Secretaría de Fomento Turístico del Estado (SEFOTUR), cuyo acompañamiento ha sido fundamental para avanzar en este proceso y consolidar los objetivos planteados.

A su vez, el alcalde panista Lucio Estrella Canul felicitó al personal que participó en la certificación, y les dijo que estaba contento con el compromiso y disposición de ellos para formar parte de las acciones que demanda el nombramiento de Pueblo Mágico.

“Cada capacitación es una oportunidad para servir mejor a nuestra gente y a quienes visitan Motul. Gracias al compromiso de nuestro personal y a la suma de esfuerzos de todos los sectores, seguiremos haciendo que Motul brille cada día más”, señaló.

Finalmente dijo que con estas acciones, el Ayuntamiento fortalece fortaleciendo la profesionalización de sus servidores públicos y consolida estrategias que impulsen el desarrollo turístico, económico y social del municipio y refrendó su compromiso con la calidad en los servicios y con el fortalecimiento de la identidad de Morul como Pueblo Mágico.