DZIDZANTÚN, Yucatán, 09/10/24.- El servicio de Internet que ofrece la telefonía TELMEX en los municipios costeros como Dzidzantún, Yobaín, Cansahcab, Sinanché, Dzilam de Bravo y Dzilam González es muy deficiente, denuncian usuarios.
Los quejosos afirmaron que desde el miércoles 2 de octubre carecen del servicio de Internet y de telefonía.
“Hemos llamado, nos contestan, pero nunca llegan a reparar las fallas, de modo que seguimos sin el servicio”, indicó uno de los denunciantes.
Lo peor, agregó otro, es que aunque nos quedamos sin el servicio muchos días, cuando llega el recibo de pago sí nos cobran lo que no nos dieron.
Personas que utilizan este servicio están a punto de cambiar de compañía, buscando nuevas opciones, ya que actualmente particulares ofrecen una mejor conexión, por lo que Telmex podría salir del mercado en estas poblaciones.