VALLADOLID, Yucatán, jueves 04/04/24.-La Asociación de Restaurantes de Valladolid convocó a sus afiliados a una reunión de trabajo, tras la certificación de básculas de alimentos ante las autoridades de la Procuraduría Federal del Consumidor Profeco.
La actividad, en la que participaron 65 empresas restauranteras y se verificación de 70 básculas, tuvo por sede la “Palapa Campanas”.
CAPACITAN A RESTAURANTEROS: Durante el evento, el delegado de Profeco Zona Caribe, Israel Malacón Osuna, impartió una plática sobre los derechos de los consumidores y los lineamientos generales en materia de calidad y servicio al cliente.
FORTALECER LA CONFIANZA: Respecto al proceso de calibración de las básculas el presidente de ARVAY, Jordy Abraham Martínez, afirmó que el objetivo de estas verificaciones anuales es fortalecer la confianza de los clientes.
“Para eso tenemos que garantizar la calidad y la cantidad, ya que nuestro compromiso es trabajar por un servicio de excelencia; agradecemos a Profeco por contribuir en estos procesos que nos ayudan a mejorar”, precisó el líder restaurantero.
ALABA A LA ARVAY: A su vez, el delegado de Profeco, Israel Malacón, alabó la disposición de ARVAY por mantenerse a la vanguardia en las buenas prácticas de empresas de alimentos y bebidas y dijo que está convencido de que este ejemplo de apego a las directrices de las normas se traducirá en un mejor servicio para los consumidores.
En cuanto a la labor de la dependencia federal, Malacón Osuna dijo que el Procurador Federal del Consumidor ordenó promover el programa nacional “Proveedor Responsable”.
El funcionario federal destacó que, por vez primera, una asociación civil de Valladolid tiene presencia en el Consejo Consultivo del Consumo, lo que ha permitido fortalecer relaciones institucionales entre la Procuraduría y el sector restaurantero.